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Werkstatt-Test 2009: Top Werkstatt-Service

Zu den Werkstätten mit dem besten Ergebnis zählten auch die Toyota Autohäuser der Bahlmann Gruppe.
Autohaus Bahlmann in Nordhausen wurde bereits durch die TÜV Rheinland Group und die Toyota Deutschland GmbH mit dem Zertifikat für ausgezeichnete Qualität im Werkstatt-Service ausgezeichnet. Die Auszeichnungen für die Filialen Sangerhausen/Obersdorf, Lutherstadt Eisleben und Hettstedt folgen im Frühjahr 2010.
„Die hohe Qualität der Marke Toyota ist die Herausforderung, der wir uns auch im Kundenservice täglich stellen“, so Geschäftsführer Dieter Stockmann. „Unsere Kunden und deren Zufriedenheit stehen im Mittelpunkt unsres Handelns.“ Er dankte allen Mitarbeitern seines Hauses für das hervorragende Ergebnis.
Wiederholt überprüften die TÜV-Tester Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter und nahmen gleichzeitig durch versteckte Fehler die Sorgfalt und technische Qualität im Werkstatt-Service unter die Lupe. Mit über 50 Wertungskriterien – vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Erklärung der durchgeführten Arbeiten und der Rechnung – überprüften die TÜV-Mitarbeiter den Service im Autohaus Bahlmann.
Herzlichen Glückwunsch!

(Allgemeiner Anzeiger Nordhausen/Sondershausen vom 09.12.2009)

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